هذه البنود هي اتفاقية ملزمة قانونيًا بين العميل مؤسسة دجيتايزر للحلول البرمجية،
وهي مؤسسة سعودية مقيدة بالسجل التجاري بمكة المكرمة تحت رقم XXXXXXXXXX
، ومقر مركزها الرئيسي هو XXXX حي الخضراء،
الرمز البريدي:XXXXX
ــ مكة المكرمة، المملكة العربية السعودي “دجيتايزر”.
مؤسسة دجيتايزر تقدم حلول تقنية لقطاع التجزئة، بهدف المساهمة في أتمتة هذا القطاع وتقديم خدمات برمجية متخصصة تشمل إدارة المخزون، المبيعات، والتطبيقات المحاسبية.
بقبولك هذه الشروط والأحكام، من خلال الاشتراك و/أو استخدام أي الخدمات المقدمة من قبل مؤسسة دجيتايزر، فإنك توافق دون قيد أو شرط على الالتزام قانونيًا بها.
كما أن تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالإضافة إلى أي سياسات أخرى سارية على قنواتنا الرسمية. وتنسخ هذه الشروط والأحكام أي اتفاق سابق عليها.
يعتبر العميل وفق لهذه الشروط والأحكام هو الشخص المعنوي، سواء كان شركة أو مؤسسة لديها سجل تجاري ساري أو ما يماثله.
ويقر الشخص الطبيعي الذي يقبل الدخول في هذه الشروط والأحكام،
أنه الممثل القانوني للشخص المعنوي أو مفوض من الممثل القانوني للشخص المعنوي.
وفي حال عدم وجود شكل تمثيل صالح، فإن الشخص الطبيعي يتحمل كامل المسؤولية عن تبعات هذا الشروط والأحكام أمام الشخص المعنوي ومؤسسة دجيتايزر.
01. التسجيل والحسابات
عمر المستخدم:
- يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً، وقد نطلب وثائق تؤكد ذلك عند الحاجة.
المعلومات الشخصية:
- يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة وكاملة في حسابه بما في ذلك اسم المستخدم والصورة الشخصية، الحساب البنكي وغيرها.
- إضافة معلومات خاطئة أو تتعلق بشخص آخر يعرض الحساب للإيقاف المؤقت أو الدائم.
استخدام الحساب:
- يلتزم المستخدم بإنشاء واستخدام حساب واحد فقط، إنشاء أو استخدام أكثر من حساب يعرض الحسابات جميعها للإيقاف
- يتعهد المستخدم أنه الوحيد الذي يستخدم الحساب ويكون مسؤولا عن كل ما يتم عبر حسابه، ولا يسمح أن يقوم أكثر من شخص سواء كانوا فريق أو شركة باستخدام حساب واحد في دجيتايزر
02. حقوق الملكية الفكرية
المواد المنشورة:
- يمنع موقع دجيتايزر عرض أي مواد لا يمتلك المستخدم حقوقها، ولدجيتايزر الحق بحذف المحتوى وإيقاف حساب المستخدم بهذه الحالة.
جودة الخدمة:
- للمشتري الحق بالحصول على الخدمة كاملة حسب مواصفاتها المشتراة خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة من إتمام عملية الدفع ماعدا الخدمات المتضمنة توفير أجهزة أو معدات فإن المدة المتوقعة للتسليم لا تتجاوز 7 أيام عمل
- في حال لم تكن الخدمة بالجودة المطلوبة أو لم يستلمها العميل في الموعد المحدد فإنه يحق للعميل طلب إلغائها دون أن تترتب عليه أي رسوم.
03. ضمان الخدمة
- نلتزم في دجيتايزر بحماية حقوق المشتري ونضمن الخدمة لمدة 14 يوماً بعد استلامها طالما أن العميل لم يخالف أياً من شروط الاستخدام أو الضمان
- في حال لم تحصل على الخدمة بالشكل المطلوب أو لاحظت وجود مشكلة يمكنك اللجوء إلى فريق الدعم الفني، وسيقوم فريق الدعم باتخاذ الإجراء المناسب حسب تفاصيل الخدمة
04. طلب الوثائق الشخصية
- نطلب من المستخدم في بعض الأحيان تزويدنا ببعض الوثائق الضرورية لإثبات ملكية وسيلة الدفع، وتوثيق الحساب بالهوية الشخصية. هذا الإجراء روتيني وقد نطلبه من جميع المستخدمين في الموقع لتحقيق بيئة عمل آمنة
